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お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ

2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII(中空)クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性がございます。 つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。 点検の準備が整い次第あらためて詳細な情報をご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。 ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心からお詫び申し上げます。


とのことですので、リコールに近い形となります。

まだ梱包、発送手順、工賃など詳しいことは分かっていないので、すぐに送れるわけではないようです。

詳しい内容がわかり次第お知らせします。



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